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一、问题阐述近期，一些消费者在视频号购物后遇到退货退款问题，特别是在申请退货后未收到应退款项。针对这种情况，本文将为您提供详细的投诉流程和寻找平台客服的方法，以保护您的合法权益。二、投诉流程1. 确保已有充分的证据在投诉前，请确保您已保存好以下证据：（1）订单信息：包括订单号、商品名称、购买时间等；（2）退货...